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installation photovoltaïque André Duyck« Je recherchais une entreprise qui pouvait s’assurer du suivi de ma production »

L’investissement dans une centrale photovoltaïque peut permettre de financer la construction d’un bâtiment ou d’un hangar agricole. Mais une attention toute particulière doit être portée lors

de la phase préliminaire de réflexion et notamment aux critères à prendre en compte lors du choix de l’installateur. André Duyck, agriculteur, en a fait l’expérience.

Fiche Exploitation

  • André et Philippe Duyck, le père à la retraite, le fils installé, en SCEA
  • Commune : Saint-Plaisir, Allier (03)
  • Polyculture  – élevage
  • Installation photovoltaïque sur la toiture d’un hangar à matériel, neuf: surface 1800 m2, 1344 panneaux production 250 kW

André et Philippe Duyck organisent une journée « portes-ouvertes » sur leur exploitation le 6 avril 2012, lieu-dit « l’Ebéniste », 03160 St Plaisir. Ils attendent une centaine de personnes intéressées par le sujet.

C’est en 2009 que les deux associés agriculteurs, père et fils, décident d’installer une centrale photovoltaïque de 1800 m2 lors de la construction d’un hangar agricole, destiné à abriter le matériel de l’exploitation. « Pour financer l’aménagement de ce hangar, nous avions besoin de ce projet photovoltaïque en complément de notre apport, justifie le père, André Duyck, aujourd’hui retraité. Le contexte était alors très favorable, avec des tarifs de rachat par EDF de 0,6€/kWh…Mais le prix des panneaux était aussi moins intéressant que maintenant ! », poursuit-il. Avant tout travaux ou investissement, l’agriculteur et son fils commencent donc logiquement par « de la prise d’informations, très importante », puis cherchent une entreprise d’installation, chargée de formuler la « Proposition technique et financière » (PTF). Première étape administrative nécessaire pour obtenir le futur raccordement EDF, celle-ci doit impérativement être effectuée avant tout travaux. Ils finissent donc par choisir un installateur, qu’on nommera « Y ».

Mais les choses ne se déroulent pas aussi bien qu’ils le souhaitent avec cette société « Y ». D’abord parce qu’elle dépose le dossier sans tenir informé les deux agriculteurs du contenu. « On m’a juste demandé de signer le document, mais je n’ai pas été du tout impliqué dans le projet ; je n’étais donc au courant de rien ! Par exemple, je n’ai jamais eu le contrat entre les mains, tout était ‘top secret’», se rappelle André Duyck. Autre raison de leur mécontentement : entre le moment où le dossier administratif a été déposé et la mise en route du chantier, les tarifs des panneaux sur le marché avaient baissé de 25%. « Les prix proposés par cette société étaient du coup au-dessus des prix du marché », raconte l’agriculteur. Le devis proposé atteignait environ 1 million d’euros ». Celui-ci décide donc de faire jouer la concurrence et notamment la société Agriwatt, dont il a entendu par « un ami agriculteur, qui avait déjà une installation avec eux ». Cette dernière entreprise leur propose un tarif à 750.000€, soit 3€/kwc.

Une intervention dans les 48 heures

L’agriculteur cherchait également une entreprise capable de proposer un contrat de maintenance afin de pouvoir, une fois l’installation terminée, surveiller et suivre la production de la centrale, à distance. « Pour nous, la maintenance était importante pour deux raisons, raconte l’éleveur : d’abord parce que le fonctionnement des onduleurs que vous achetez n’est pas garanti pour une production de 100%. Si l’onduleur fonctionne à 75%, il est considéré comme fonctionnant par le fabricant et aucun recours n’est possible ». D'après Agriwatt, une majorité des incidents ne vient pas des onduleurs mais des autres éléments de la centrale solaire (panneaux solaires, câbles, boitiers électriques, réseau EDF  etc...).

Le contrat de maintenance proposé par Agriwatt, qui prévoit un suivi quotidien de la production, une intervention dans les 48 heures en cas de panne et un prolongement de la garantie des onduleurs jusqu’à 20 ans collait donc parfaitement aux attentes des deux agriculteurs…qui décident donc finalement de changer d’installateur au profit d’Agriwatt.

Choisir de bons fournisseurs-installateurs – Conseils pratiques

De nombreux installateurs compétents existent en France. Quelques critères permettent de faire le bon choix :

  • Qualifications : sélectionnez de préférence des installateurs ayant une qualification « Reconnu Grenelle environnement » pour chaque action envisagée : par exemple QualiPV pour du photovoltaïque, QualiPac pour une pompe à chaleur, Qualibois pour un poêle, etc. Cette qualification est valide 1 an ; demandez une attestation de qualification pour l’année en cours. Pour la réalisation d’un DPE, l’entreprise doit vous présenter une accréditation Afnor.
  • Assurance décennale : sélectionnez un installateur qui vous présentera une attestation d’assurance décennale mentionnant précisément les travaux envisagés (par ex « assurance décennale pour la fourniture et la pose de panneaux photovoltaïques ») ; vérifiez la période de validité de cette attestation, elle doit être valide à la date de réalisation des travaux.
  • Soutien administratif et SAV : les sociétés installatrices vous proposent souvent de réaliser les démarches administratives pour vous, veillez à choisir une entreprise ayant l’expérience et de bonnes références en la matière.  Tout l’équipement nécessitera un minimum d’entretien, veillez à choisir une entreprise ayant un service SAV organisé et disponible et vous proposant un contrat de maintenance.

Ce choix, ils ne le regrettent pas aujourd’hui : « Dans le montage du dossier, Agriwatt nous a impliqué ; on savait ce qui a été envoyé à EDF et ce dont on est responsable. Cela nous a fait comprendre toute l’importance d’un dossier ». L’accord de financement bancaire obtenu en mars 2011, le montage des panneaux sur la toiture a pu être réalisé dans la foulée, en un temps record d’un mois et demi, pour se terminer en septembre : « Trois semaines après la fin des travaux, nous avons reçu un coup de fil d’EDF pour nous annoncer que le raccordement à l’électricité était effectué. Le lendemain, la centrale était mise en route par le responsable technique d’Agriwatt». Mis en route depuis fin septembre, le hangar est aujourd’hui recouvert de 1800 m2 de panneaux solaires...

Concernant la maintenance, même satisfaction : « Pas plus tard qu’il y a deux semaines, j’ai eu un problème sur un onduleur. Dans les 24 heures suivant la panne, Agriwatt avait envoyé un onduleur neuf et le technicien était sur place pour l’installer ! Cela m’a permis de ne pas avoir d’interruption dans ma production ».

« L’entreprise est adaptée pour l’agriculture, conclut celui-ci. Ils ont un très bon bureau d’étude avec des gens compétents et très bien géré. On peut les féliciter , ainsi que son responsable; ils connaissent très bien leur métier mais aussi l’humain, ce qui est très important…Je ne peux être que favorable à ces gens là ! ».

Preuve supplémentaire de leur satisfaction, le fils procède actuellement à une nouvelle installation de 6 kW - dont la « PTF » et le raccordement sont déjà effectués - et il vient de déposer un autre permis de construire pour une nouvelle centrale photovoltaïque de 100 kW sur un nouveau bâtiment de stockage de céréales …le tout avec Agriwatt.

Newsflash

Le saviez-vous ? Agriwatt est un partenaire privilégié de la filière photovoltaïque

Schott, Sanyo, SMA, Solarsit, Mecosun, Tracker Espagne, Tracker Allemagne ... Agriwatt consulte et visite en permanence les fabricants de la filière de production d'énergie solaire. Agréé QualiPV, nous sommes également partenaires privilégiés d'ERDF dans le processus de raccordement.

 
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